【2021新年到會外賣速遞 】5大預訂要點你要知|家庭團聚、團年飯、拜年飯、春茗、開年飯、團拜、年夜飯|Kama Delivery Catering美食到會外賣速遞餐飲服務

 

【2021 新年到會外賣速遞 】5大預訂要點你要知

 

踏入2021年,緊接著農曆新年,傳統上每家每戶都忙於拜年、逗利是。自去年開始,為了減少太多人的聚會,避免大堆頭的團拜活動,聚會慶典以到會外賣型式慶祝成為常態,每年有很多大大小小的節日慶典,新年絕對是極受關注的節日,新年到會外賣絕不可少。Kama Delivery於年三十晚到新春大年初一、初二、初三照常營業服務大家,而且不設任何附加費用,今次就組織了5大要點與各位顧客分享,希望各位顧客能在這個大節日中,由訂餐、收餐、到享用時都可以了無牽掛,安在家中慶牛年。

 

 

要點一:訂餐的時間最好提早至少一星期

 

Kama Delivery 的到會平時一般一至兩日前訂購都可以,但對於2021新年到會外賣的訂購必須更加早,以往經歷的節日,父親節、母親節、中秋節或聖誕節等,很多顧客在兩三日前才決定好選擇哪一間,甚至節日當天才咨詢,但很多到會公司包括我們亦一樣,早在約五天前已經滿額,到顧客決定好,心儀的到會服務公司都已接不了單,如果選擇以到會外賣慶祝賀年、新春活動,於節日前至少一星期下訂單會比較穩陣,下單的方式包括網站,電話及WhatsApp,提早下單對訂購新年到會外賣非常緊要

 

 

要點二:新年到會外賣套餐份量更改

 

顧客通常因為未肯定聚會的參與人數,所以遲遲確定不了訂購,Kama Delivery 提供一個極具人性化的服務,我們明白農歷新年聚會、團年等賀年活動的參與人數很難一早確定,而一般新年到會外賣套餐都預設了份量,如果訂購新年套餐後,但突然想把食物份量提升的話,可致電或WhatsApp我們更改套餐份量,但要留意份量只能向上調整,減少食物份量餘額可留代下次使用而不作退款,所以大家不需要因為人數未確定而耽誤訂購新年外賣時間。

 

 

要點三:新年到會外賣套餐內容更改

 

新年到會外賣套餐一般包括至少十樣以上的食品項目,我們了解顧客們有時想對套餐內某些食品種類作出更改,所以顧客可以透過WhatsApp咨詢,但最好在下單的時候一拼提出,會比較容易處理,減低出錯風險,但要留意,食品與食品間存在差額,有機會需要在更改後補上差價,我們會盡量配合顧客要求為顧客更改到會外賣套餐的內容,但需留意如果更改項目太多,客戶可能選擇單點到會菜式比較適合。

 

 

要點四:新年到會外賣運送流程

 

農曆新年期間,好多顧客就算已訂好餐,在等餐前都很擔心物流運送情況,紛紛致電或WhatsApp咨詢如何提取食物,司機運送情況等,節日中我們同事盡心盡力地準備到會外賣,有時不一定能立刻回覆顧客,為免各位擔心,物流程序在這裡先交待一下,所有新年到會外賣會在顧客指定的時間範圍內送到,例如7:30-8:00,選擇地面交收的話,司機差不多到會致電顧客相約交收,所以不用太擔心,我們一定竭盡全力,準時把到會外賣送到。如果大家想更加深入了解我們的工作流程,可以瀏覽另一篇的文章—【到會公司的日常篇】

 

 

要點五:更改新年到會外賣的運送日期

 

這一個要點,說明注册會員的重要性,原則上,顧客已訂購新年到會外賣的話,運送日期是不能更改的,但只要你登記成為Kama Delivery會員,除了可定期收到Kama Delivery的最新優惠資訊外,還可免費更改運送日期一次,我們理解Party聚會有時候牽涉多個群體,會有機會更改聚會活動日期,所以專誠為我們會員提供一次更改運送日期的服務,記得在原定日期前至少24小時提出,同時需注意更改的日期及時間會否已經爆滿,我們客戶服務員會樂意為您細心解答。

 

 

希望以上有關2021農曆新年到會外賣速遞的資訊能讓大家更了解我們的到會外賣服務訂購流程,感謝大家的支持,我們會繼續優化各方面的不足,讓顧客們可以得到更優質的到會外賣服務,在這裡預祝大家牛年豐衣足食,最重要身體健健康康!

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