預訂新年到會【2023新春外賣速遞】5大預訂要點你要知

預訂新年到會2023 【五大預訂要點你要知】

踏入2023年，緊接著農曆新年，傳統上每家每戶都忙於拜年、逗利是。自疫情開始，為了減少太多人的聚會，避免大堆頭的團拜活動，聚會慶典以到會外賣型式慶祝成為常態，每年有很多大大小小的節日慶典，新年絕對是極受關注的節日，新年到會外賣絕不可少。Kama Delivery於年三十晚到新春大年初一、初二、初三照常營業服務大家，而且大部份套餐如常供應，今次就組織了5大要點與各位顧客分享，希望各位顧客能在這個大節日中，由訂餐、收餐、到享用賀年美食時都可以了無牽掛，安在家中慶祝兔年。

預訂新年到會要點一：訂餐時間最好提早至少一至兩星期

Kama Delivery的到會平時一般一至兩日前訂購都可以，但對於2023新年到會外賣的訂購必須更加早，以往經歷的節日，父親節、母親節、中秋節或聖誕節等，很多顧客在兩三日前才決定好選擇哪一間，甚至節日當天才咨詢，但很多到會公司包括我們亦一樣，早在約五-七天前已經滿額，到顧客決定好，心儀的到會服務公司都已接不了單，如果選擇以到會外賣慶祝賀年、新春活動Party，於節日前至少一至兩星期前下單會比較穩陣。客人可以經網站系統或WhatsApp客服專線下單，提早下單對訂購新年到會外賣非常緊要。

預訂新年到會要點二：外賣套餐份量更改

雖然我們的常設及新年到會2023外賣套餐都預設了份量，但同時可按需要加購件數食物份量。但要留意份量只能向上調整。我們明白農歷新年聚會、團年飯、春茗、開年飯等賀年活動的參與人數很難一早確定，如果下單後需要修改食物份量，亦可以跟我們的客服同事溝通。情況許可下，我們都會盡量滿足客人的要求。

預訂新年到會要點三：外賣套餐包裝

有很多人都會詢問食物包裝問題，特別會擔憂外賣食物的保溫問題。在大時大節，大家都希望品嚐到熱騰騰的美食。我們當然明白客人的顧慮，所以在包裝方面亦花了心思。我們的熱盤食物會以膠盒或錫紙盒盛裝，並且以保溫袋包裝。此外，食物亦會冷熱分離，冷盤及甜品會另外擺放，令各款食物保持衛生。而保溫袋則無須交還，客人可以留待有需要時再使用。同時，我們的廚房同事會拿捏好出餐時間，盡量令出品食物保持溫度，不會因擺放太久而冷掉。

預訂新年到會要點四：外賣運送流程

農曆新年期間，好多顧客就算已訂好餐，在等餐前都很擔心物流運送情況，紛紛致電或WhatsApp咨詢如何提取食物，司機運送情況等，節日中我們同事盡心盡力地準備到會外賣，有時不一定能立刻回覆顧客。為免各位擔心，物流程序在這裡先交待一下，所有新年到會外賣會在顧客指定的時間範圍內送到，例如19:30-20:30，選擇地面交收的話，司機差不多到會致電顧客相約交收，所以不用太擔心，我們一定竭盡全力，準時把到會外賣送到。如果大家想更加深入了解我們的工作流程，可以瀏覽另一篇的文章—【到會公司的日常篇】

預訂新年到會要點五：更改外賣的運送日期

這一個要點，說明注册會員的重要性，原則上，顧客已訂購2023新年到會外賣的話，運送日期是不能更改的，但只要你登記成為Kama Delivery會員，除了可定期收到Kama Delivery的最新優惠資訊外，還可免費更改運送日期一次，我們理解Party聚會有時候牽涉多個群體，會有機會更改聚會活動日期，所以專誠為我們會員提供一次更改運送日期的服務，記得在原定日期前至少五個工作天提出，同時需注意更改的日期及時間會否已經爆滿，否則就無法作出相關更改。