【樓上冷氣機滴水點算好？】3大自救+投訴方法

【樓上冷氣機滴水點算好？】3大自救+投訴方法

係香港，無論辦公室，商場，定交通工具，基本上都會長期提供冷氣，甚至不分季節，而住宅既話，最多時候會開冷氣既日子，一定會係夏季，但問題黎啦，長期開住冷氣，電器都會出現損耗或老化，又或者安裝位置有裂縫，導致出現滴水既問題，影響到樓下既鄰居。不過最難受既一定係長期受到樓上冷氣機滴水滋擾既樓下住戶，由於樓上每晚冷氣機滴水，擾人清夢，甚至長期因為滴水滋擾而出現精神緊張或煩躁。想處理或避免呢個情況，除左搬屋之外，咁有無方法可以解決呢個問題？但唔好以為搬屋就可以解決，香港地少人多，未必可以隨時隨地搵到適合既地方，就算真係有能力搬走，但又係咪真係唔會再遇到樓上冷氣機滴水既情況？相信大家都心知機率好大。小編搵左幾個自救及投訴方法俾大家參考下，希望幫到大家解決呢個問題。

樓上冷氣機滴水，有咩方法可以自救？

直接同樓上既鄰居溝通，如果對方願意處理滴水問題，咁就快捷同簡單好多啦。

如果唔想接觸樓上既鄰居，亦可以通知管理處作投訴，等管理處跟進同處理，提供返滴水既單位俾管理處，管理處會安排同事或保安前往單位了解事情，如果發現真係有滴水問題，佢地都會向戶主反映同要求對方跟進，及後就會同返你交代跟進情況。

如果連管理處都處理唔到既話，不妨向食環署作出投訴，可以透過致電去食物環境衛生署既24小時熱線進行投訴，或者可以填網上表格。當投訴果陣，最好提供埋滴水發生既時間同地點，以及滴水單位等既詳細資料，如果有相片或者短片提供，方便食環署進行跟進。食環署接獲投訴之後，食環署會10日內給予初步回覆。如30日內未能給予具體回覆，食環署會通知投訴人有關跟進既進度。

而根據《公眾衞生及市政條例 第132章》，任由冷氣機滴水對其他人造成滋擾是屬於違法。當食環署確認冷氣滴水滋擾既情況，會發出「妨擾事故通知」，要求有關業主或住戶進行冷氣機維修，若有關人士唔遵守，食環署係可以進行檢控，而最高可被罰款$10,000，另加每日罰款$200。

食環署投訴途徑