【樓上冷氣機滴水點算好?】3大自救+投訴方法

樓上冷氣機滴水點算好 | 3大自救及投訴方法

【樓上冷氣機滴水點算好?】3大自救+投訴方法

係香港,無論辦公室,商場,定交通工具,基本上都會長期提供冷氣,甚至不分季節,而住宅既話,最多時候會開冷氣既日子,一定會係夏季,但問題黎啦,長期開住冷氣,電器都會出現損耗或老化,又或者安裝位置有裂縫,導致出現滴水既問題,影響到樓下既鄰居。不過最難受既一定係長期受到樓上冷氣機滴水滋擾既樓下住戶,由於樓上每晚冷氣機滴水,擾人清夢,甚至長期因為滴水滋擾而出現精神緊張或煩躁。想處理或避免呢個情況,除左搬屋之外,咁有無方法可以解決呢個問題?但唔好以為搬屋就可以解決,香港地少人多,未必可以隨時隨地搵到適合既地方,就算真係有能力搬走,但又係咪真係唔會再遇到樓上冷氣機滴水既情況?相信大家都心知機率好大。小編搵左幾個自救及投訴方法俾大家參考下,希望幫到大家解決呢個問題。

冷氣機滴水原因有5個常見既情況

樓上冷氣機滴水點算好 | 5個常見的原因

1

無定期清潔同保養冷氣機,例如隔塵網、冷凍葉、外殻

2

滴水盤或排水管堵塞,冷氣機水無辦法順利排走

3

排水管已經老化、變形或者鬆脫

4

安裝冷氣機果陣無完成裝好,例如有裂縫

5

選擇左唔適合既冷氣機型號

樓上冷氣機滴水,有咩方法可以自救?

自救方法一

樓上冷氣機滴水的自救方法 | 直接與樓上的鄰居溝通

直接同樓上既鄰居溝通,如果對方願意處理滴水問題,咁就快捷同簡單好多啦。

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自救方法二

樓上冷氣機滴水點算好 | 向管理處通知及投訴

如果唔想接觸樓上既鄰居,亦可以通知管理處作投訴,等管理處跟進同處理,提供返滴水既單位俾管理處,管理處會安排同事或保安前往單位了解事情,如果發現真係有滴水問題,佢地都會向戶主反映同要求對方跟進,及後就會同返你交代跟進情況。

公共屋邨:由房屋署負責(電話:27122712)

房屋協會出租屋苑:各屋苑辦事處

自救方法三

如何向食環署投訴樓上冷氣機滴水的問題

如果連管理處都處理唔到既話,不妨向食環署作出投訴,可以透過致電去食物環境衛生署既24小時熱線進行投訴,或者可以填網上表格。當投訴果陣,最好提供埋滴水發生既時間同地點,以及滴水單位等既詳細資料,如果有相片或者短片提供,方便食環署進行跟進。食環署接獲投訴之後,食環署會10日內給予初步回覆。如30日內未能給予具體回覆,食環署會通知投訴人有關跟進既進度。

而根據《公眾衞生及市政條例 第132章》,任由冷氣機滴水對其他人造成滋擾是屬於違法。當食環署確認冷氣滴水滋擾既情況,會發出「妨擾事故通知」,要求有關業主或住戶進行冷氣機維修,若有關人士唔遵守,食環署係可以進行檢控,而最高可被罰款$10,000,另加每日罰款$200。

食環署投訴途徑

24小時熱線:28680000
(此熱線由1823接聽)

網上表格
投訴連結

樓上冷氣機滴水真係好令人困擾既問題,如果遇到,真係要自救,同時避免自己屋企既冷氣機出現滴水情況而影響到樓下鄰居,大家都要多加留意同做清潔,如果唔想煩,都可以搵冷氣工程公司上門檢查或者維修等。

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